Centro de Soporte

 A cada solicitud de asistencia se le asigna un número de ticket único que puede utilizar para realizar un seguimiento del progreso y las respuestas en línea. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para enviar un ticket.


Horarios de Soporte

Lunes a Sábado de 9:00 hs. a 17:00 hs.
Lunes a Viernes de 20:00 hs. a 03:00 hs.

 Atención 24/7. Fuera de los horarios indicados guardia pasiva ante llamados de emergencia



image

                            POLÍTICA DE CALIDAD

                                   (Rev. 1 - Vigencia: 06/03/24)


  • Ofrecer el servicio de soporte técnico para sistemas de control y fiscalización de juegos de azar, aplicaciones de marketing y seguimiento de jugadores de juegos de azar orientados a la captura, almacenamiento, tratamiento y análisis de grandes volúmenes de datos.


  • Satisfacer los requerimientos de los clientes siempre con el objetivo de brindar una herramienta de gestión eficaz y un respaldo permanente de mesa de ayuda.


  • Asumir el compromiso de cumplir los requisitos del SGC como así también los requisitos reglamentarios aplicables y de mejorar en forma continua con la participación de todos: nuestra gente, proveedores y clientes